01
Recebe o paciente
Entende se é marcação, remarcação, confirmação, retorno ou dúvida administrativa sobre a consulta.
O retorno do paciente no consultório médico
O agente cuida do administrativo — convênio cadastrado, preparo, endereço, remarcação e retorno — e entrega para a secretária um pedido pronto para confirmar. Decisão clínica não entra no escopo.
- Triagem administrativa
- Remarcação organizada
- Retorno acompanhado
- Secretária avisada
Assistente Smart · Consultórioresponde em segundosdigitando…
WhatsAppPreciso remarcar minha consulta de quarta com o Dr. Paulo.
Oi, Marina! Posso registrar o pedido de remarcação. Prefere outro dia da mesma semana ou da seguinte?
Da semana seguinte, de manhã. É retorno.
Anotado: retorno, semana seguinte, período da manhã. A secretária confirma o horário disponível por aqui.
IntençãoRemarcação
TipoRetorno
Próximo passoRegistrado
Como funciona
Do contato do paciente à agenda do consultório
Quatro etapas, na ordem em que acontecem no WhatsApp do consultório.
- 02
Responde o administrativo
Convênios cadastrados, endereço, documentos e orientações de preparo aprovadas pelo consultório.
- 03
Organiza o pedido de agenda
Registra tipo de consulta, preferência de dia e período para a secretária confirmar.
- 04
Escala para a equipe
Sintoma, urgência, resultado de exame e exceção de política vão para a equipe com o contexto reunido.
O produto
Comece pelo agente. Some o resto depois.
O Agente de IA responde o WhatsApp do consultório enquanto o médico atende e a secretária cuida da sala. O que chega para a equipe já vem com tipo de consulta, preferência e histórico.
Incluído no Agente de IA
- 1 agente textual de IA
- 1 canal principal de WhatsApp
- Configuração inicial de base e contexto dentro do escopo
- Atendimento textual
- Ciclos correspondentes ao plano
A capacidade (ciclos-padrão por mês) muda conforme o plano escolhido.
Adicione recursos conforme sua operação precisar
- AgendaEspecialista trabalha com regra de agenda própria: retorno, primeira consulta e encaixe têm janelas diferentes.Sob configuraçãoSaiba mais sobre o módulo Agenda
- Notificação HumanaUrgência e sintoma precisam sair da automação em segundos.Sob configuraçãoSaiba mais sobre o módulo Notificação Humana
- Follow-upRetorno que não foi marcado é a maior perda silenciosa do consultório.DisponívelSaiba mais sobre o módulo Follow-up
- PDF/ArquivosPedido de exame, guia e encaminhamento ficam anexados ao atendimento para a equipe.DisponívelSaiba mais sobre o módulo PDF/Arquivos
- Contexto Comercial do AgenteEspecialidades, convênios e orientações administrativas ficam na base do agente.DisponívelSaiba mais sobre o módulo Contexto Comercial do Agente
Escrita direta na agenda médica depende do sistema do consultório e da integração disponível.
Planos do Agente de IA
Planos de Agente de IA a partir deR$ 299/mêsno plano anual
Condição do plano anual, em 12 meses. No plano mensal o Smart Start sai R$ 397/mês. Complementos e CRM têm contratação própria.
Outro produto
Precisa também organizar a operação comercial?
Leads, tarefas, etapas, alertas e próximos passos ligados ao mesmo atendimento que o agente já faz no WhatsApp.
Consultórios que acompanham pacientes em tratamento contínuo podem usar o CRM operacional para organizar tarefas e próximos passos de cada caso. É outro produto, com contratação própria.
É um CRM operacional integrado ao atendimento, não um substituto direto de suítes empresariais completas.
- LeadsQuem chegou, por onde e em que ponto parou.
- TarefasO que alguém da equipe precisa fazer a seguir.
- EtapasO contato andando entre as fases da operação.
- AlertasAviso quando algo trava ou precisa de resposta.
Dúvidas
O que costuma ser perguntado antes
Respostas curtas para o que costuma decidir a contratação. O resto a gente conversa pelo WhatsApp.
O agente faz triagem de sintomas?
Não. A triagem é administrativa: motivo declarado, tipo de consulta e preferência de horário. Qualquer sintoma é encaminhado para a equipe.
Ele envia resultado de exame?
Não. Resultado, laudo e orientação clínica são do profissional e seguem o fluxo do consultório.
Reduz falta na agenda?
Ajuda a organizar confirmação e lembrete dentro das regras aprovadas. Não prometemos número: o resultado depende da regra, do volume e da operação.
Ele marca direto na agenda?
No produto base, registra a preferência. Escrita direta na agenda depende do módulo de Agenda e do sistema usado pelo consultório.
Como fica o sigilo do paciente?
O que o agente pode informar, registrar e encaminhar é definido com o consultório antes de entrar no ar, junto do escopo de atendimento.
O CRM está incluído?
Não. É produto separado, com proposta própria.
Escreva como um paciente do consultório
Peça uma remarcação e veja o pedido chegar com tipo de consulta e preferência já registrados.
Limites de escopo. A IA não faz diagnóstico, prescrição nem decisão clínica e não substitui o médico. Ela apoia o atendimento administrativo do consultório e encaminha para a equipe tudo que exige avaliação profissional.
Fale com a gente pelo WhatsApp
Testar agora