01
Atende e entende o pedido
Identifica se o cliente quer reservar mesa, pedir para entrega, retirar no balcão ou só tirar uma dúvida de cardápio e horário.
Pedido e reserva do seu restaurante no WhatsApp
O agente responde o que o cliente pergunta sobre cardápio, horário e área de entrega, registra a reserva pelas regras da casa e deixa o pedido pronto para o salão e a cozinha.
- Atende no pico
- Cardápio cadastrado
- Reserva registrada
- Salão avisado
Assistente Smart · Salãoresponde em segundosdigitando…
WhatsAppBoa noite! Tem mesa para 4 pessoas hoje às 20h?
Boa noite, Rafael! Hoje temos mesa às 20h dentro das regras de reserva da casa. Posso deixar a sua registrada.
Pode. E o prato do dia, qual é?
O prato do dia está no cardápio de hoje, já te envio. Reserva registrada para 4 pessoas às 20h — o salão recebe o pedido junto.
IntençãoReserva
EscopoCardápio
Próximo passoRegistrado
Como funciona
Da primeira mensagem ao pedido na cozinha
Quatro etapas, na ordem em que acontecem no WhatsApp da casa.
- 02
Responde pelo cardápio cadastrado
Usa o que a casa configurou: itens, horários de funcionamento, área de entrega e regras de reserva.
- 03
Monta o pedido e registra a mesa
Deixa itens, quantidade, endereço ou horário da mesa organizados e prontos para a cozinha e o salão.
- 04
Chama a equipe quando precisa
Item fora do cardápio, alteração de conta, reclamação ou grupo grande vão direto para uma pessoa, com o histórico junto.
O produto
Comece pelo agente. Some o resto depois.
O Agente de IA é o produto principal e já entra atendendo o WhatsApp da casa. Cada módulo complementar tem contratação própria e entra depois, sem trocar o agente.
Incluído no Agente de IA
- 1 agente textual de IA
- 1 canal principal de WhatsApp
- Configuração inicial de base e contexto dentro do escopo
- Atendimento textual
- Ciclos correspondentes ao plano
A capacidade (ciclos-padrão por mês) muda conforme o plano escolhido.
Adicione recursos conforme sua operação precisar
- Restaurante/Delivery MVPÉ o módulo de food service da plataforma: cardápio público, pedido, retirada, entrega e central operacional no escopo configurado.DisponívelSaiba mais sobre o módulo Restaurante/Delivery MVP
- Notificação HumanaNo pico, o que trava — item em falta, grupo grande, reclamação — precisa chegar ao salão na hora.Sob configuraçãoSaiba mais sobre o módulo Notificação Humana
- Mídia/CatálogoCardápio e fotos dos pratos entram na conversa quando a capacidade estiver configurada.Sob configuraçãoSaiba mais sobre o módulo Mídia/Catálogo
- AgendaPara casas que trabalham reserva por horário e precisam de regra de capacidade, não de improviso.Sob configuraçãoSaiba mais sobre o módulo Agenda
- Follow-upCliente que perguntou taxa ou cardápio e não fechou o pedido é retomado com o contexto da conversa.DisponívelSaiba mais sobre o módulo Follow-up
- Contexto Comercial do AgenteHorários, taxa, área atendida e política de reserva ficam na base que o agente pode informar.DisponívelSaiba mais sobre o módulo Contexto Comercial do Agente
Confirmação final, pagamento e saída do pedido seguem o fluxo que a casa já usa. Escrever direto no PDV ou no sistema de reservas depende do software da operação.
Planos do Agente de IA
Planos de Agente de IA a partir deR$ 299/mêsno plano anual
Condição do plano anual, em 12 meses. No plano mensal o Smart Start sai R$ 397/mês. Complementos e CRM têm contratação própria.
Outro produto
Precisa também organizar a operação comercial?
Leads, tarefas, etapas, alertas e próximos passos ligados ao mesmo atendimento que o agente já faz no WhatsApp.
Se além do salão a casa também atende eventos, encomendas grandes e clientes corporativos, o CRM organiza esses contatos em etapas e tarefas. Produto complementar, com contratação própria.
É um CRM operacional integrado ao atendimento, não um substituto direto de suítes empresariais completas.
- LeadsQuem chegou, por onde e em que ponto parou.
- TarefasO que alguém da equipe precisa fazer a seguir.
- EtapasO contato andando entre as fases da operação.
- AlertasAviso quando algo trava ou precisa de resposta.
Dúvidas
O que costuma ser perguntado antes
Respostas curtas para o que costuma decidir a contratação. O resto a gente conversa pelo WhatsApp.
O agente fecha o pedido sozinho?
Ele monta o pedido com itens, quantidade e dados de entrega ou retirada dentro do cardápio cadastrado. A saída do pedido e o pagamento seguem o fluxo que a casa já usa.
E se o cliente pedir um prato que acabou?
O agente responde pelo cardápio cadastrado. Se o item saiu do ar ou o pedido foge da regra, ele registra e chama alguém do salão em vez de prometer o que não tem.
Dá para reservar mesa pelo WhatsApp?
Sim, dentro das regras de capacidade e horário que a casa cadastrar. Para reserva com controle de mesas e grade própria, existe o módulo de Agenda.
Ele conversa com o meu sistema de PDV?
Depende do software usado pela casa e da integração disponível. Sem integração, o pedido chega organizado pelo WhatsApp e a equipe lança no sistema.
Serve para delivery e para salão ao mesmo tempo?
Sim. O que muda é o escopo configurado: quais fluxos o agente conduz, o que ele responde e em que ponto a operação assume.
Preciso contratar o CRM junto?
Não. O CRM operacional é outro produto, com contratação própria. O agente funciona sem ele.
Como começa na prática?
Você contrata o Agente de IA em plano mensal ou anual e passa por uma configuração inicial de cardápio, regras e linguagem da casa. Módulos entram depois, conforme a operação pedir.
Veja o agente atendendo o WhatsApp de um restaurante
Mande uma mensagem como se fosse um cliente e veja como o pedido chega organizado para o salão.
Fale com a gente pelo WhatsApp
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